Opis szkolenia Głównym celem projektu jest rozwój kompetencji i podnoszenie kwalifikacji zawodowych pracowników mikro/małych przedsiębiorstw branży turystycznej w województwie małopolskim.
Regulacje Prawne Branży Turystycznej - 16 h - program szkolenia:
- regulacje ustawy o usługach turystycznych
- prawa konsumenta branży turystycznej
- regulacje dotyczące składania reklamacji
- ochrona danych osobowych w branży turystycznej
Szczegółowe inf:
* www.turystyka.omni.pl
* 501-608-664
Cena:szkolenie jest DARMOWE!
Informacje dodatkowe:
* szkolenie kończy się uzyskaniem certyfikatu Specjalisty prawnej obsługi klienta branży turystycznej
* niewielkie 10-osobowe grupy
* 17 godzin kursu e-learning oraz materiały szkoleniowe wliczone w cenę
* zwrot kosztów dojazdu i pełny catering (przerwy kawowe oraz obiady)
Wielkość grupy 10Poziom zaawansowania początkującyWymagania osoby zatrudnione na umowę o pracę w mikro/małych przedsiębiorstwach branży turystycznej woj.małopolskiegoProgram szkolenia Regulacje Prawne Branży Turystycznej - 16 h - program szkolenia:
- regulacje ustawy o usługach turystycznych
- prawa konsumenta branży turystycznej
- regulacje dotyczące składania reklamacji
- ochrona danych osobowych w branży turystycznej
Czas trwania
do 2011-11-02
Cena
Koszt za osobę: 0Procent dofinansowania dla MSP: 100%