szkolenia

Oferta: Skuteczny przedstawiciel handlowy - wyższy poziom wtajemniczenia (Limitowana Edycja)
Rodzaj Szkolenia
Nazwa kursu Skuteczny przedstawiciel handlowy - wyższy poziom wtajemniczenia (Limitowana Edycja)
Tematyka Sprzedaż
Tryb ćwiczenia
Organizator AVENHANSEN Sp. z o.o.
Opis Opis szkolenia Szkolenia polecamy szczególnie osobom o wieloletnim doświadczeniu w sektorze handlowym. Pracownikom natrafiającym na szczególne utrudnienia w procesach sprzedaży. Osobom o ugruntowanej wiedzy z zakresu komunikacji w procesach obsługi klienta oraz wszystkim pragnącym poszerzać swoją wiedzę i zdobywać nowe kompetencje. Korzyści dla uczestników * Uświadomienie swoich wartości i obszarów wymagających korekty; * Ugruntowanie i „doszlifowanie” dotychczasowych technik sprzedaży; * Poznanie nowych narzędzi i technik wspomagających sprzedaż; * Zwiększenie efektywności zawodowej (wyniki) na omawianej płaszczyźnie; * Odnalezienie analogii miedzy warsztatami (nową wiedzą), a codziennymi obowiązkami sprzedawcy;
Wielkość grupy 20
Poziom zaawansowania zaawansowany
Program szkolenia 1. Moje miejsce w procesach sprzedaży * ewaluacja dotychczasowych doświadczeń w handlu; * proces wstępnej autoanalizy – przygotowanie do dalszego rozwoju; 2. Dlaczego klient mówi NIE? * 12 możliwych przyczyn niepowodzenia w sprzedaży; * wypracowanie metod postępowania w danych sytuacjach; 3. Za drogo – co to znaczy? * zarzut ceny – dlaczego i kiedy się pojawia; * 30 sposobów zbijania argumentów wysokiej ceny; 4. Specyfika trudnego/wymagającego klienta * 10 typów trudnego klienta – wzory postępowania podczas sprzedaży; * klient agresywny i niezadowolony (np. reklamacja) – modele obsługi; * odpowiedź na zarzuty i sprzeciwy; * 10 metod odpowiedzi pytaniem na pytanie w procesie sprzedaży; 5. Blitzkrieg” w sprzedaży – Plan AIDA * Attention, Interest, Desire, Action; * kiedy i jak stosować działanie wg planu AIDA? * zakres improwizacji zawodowej; * zastosowanie truizmów; * domniemanie i oczekiwanie korzyści; * skuteczna prezentacja w rozmowie biznesowej; 6. Prawda czy fałsz? * rozpoznawanie intencji klienta; * szacowanie i zarządzanie ryzykiem; 7. Dywersyfikacja klienta * czym jest i jakie ma znaczenie? * elementy analizy SWOT; * kreowanie strategii postępowania w sprzedaży; 8. Optymalizacja procesu sprzedaży * rachunek ekonomiczny: pozyskanie, obsługa, utracenie klienta; * budowanie „portfela klientów” * elementy zarządzania czasem; Metody pracy, które zastosujemy podczas szkolenia * Mini-wykłady * Dyskusję moderowaną * Analizę zapisu audio-video * Improwizację i odgrywanie ról * Ćwiczenia grupowe i indywidualne * Tworzenie metaplanu * Klasyczne „Case study” na przypadkach podanych przez uczestników.
Trenerzy Szkolenie prowadzi: Tomasz Kachniarz Dyrektor handlowy. Zaczynał od stanowiska przedstawiciela handlowego. Trener, konsultant dużych firm i korporacji. Wieloletni praktyk ZZL, praktyk negocjacji w obszarach handlowych. Pasjonat szkoleń. Prowadzi warsztaty w dynamiczny, angażujący sposób. Dlaczego szkolę? Szkolenia to nie tylko sposób na życie. To przede wszystkim pasja. Czerpię inspirację i zadowolenie zawodowe mogąc spoglądać na rosnącą motywację i kompetencje uczestników moich warsztatów. Doświadczenie: Jestem trenerem, który poza wiedzą uzyskaną podczas studiów na wydziale zarządzania i marketingu (WSZ), wykorzystuje swoje bogate doświadczenie praktyczne zdobyte w rozmaitych gałęziach biznesu. Ukończyłem liczne kursy i seminaria, krajowe i zagraniczne z zakresu zarządzania personelem, coachingu, oraz nowoczesnych technik handlowych (min. American Sales Masters w USA - New York). Przeszedłem specjalistyczne szkolenie dla coachów businessu w strukturach Trening System. Swoje umiejętności personalne zdobywałem i szlifowałem pracując na wszystkich szczeblach przedsiębiorczości. Miałem kontakt z klientem, zajmując różne stanowiska: od przedstawiciela handlowego, poprzez kierownika działu, a na obowiązkach dyrektora firmy kończąc. Poznałem struktury i standardy pracy zarówno w dużych międzynarodowych korporacjach, takich jak Good Year, jak i naszych rodzimych koncernach jak Excellent, czy Alpha. Podczas 7 letniej praktyki trenerskiej zrealizowałem ponad 550 dni szkoleniowych w 80 przedsiębiorstwach. W tym czasie skutecznie przeszkoliłem blisko 3000 uczestników. Obszary specjalizacji: Jako trener-konsultant specjalizuję się w szkoleniach miękkich i treningach indywidualnych. Systematyzując dotychczasową pracę, poruszam się w następujących obszarach: * Doskonalenie umiejętności osobistych; * Budowanie kompetencji zarządczo-kierowniczych; * Zarządzanie czasem i optymalne planowanie; * Rozwój świadomości komunikacyjnej (na płaszczyźnie osobistej i zespołowej); * Negocjacje oraz psychologia nowoczesnej sprzedaży; Moje najciekawsze szkolenie: Oczywiście do wszystkich szkoleń podchodzę profesjonalnie z należytym zaangażowaniem i entuzjazmem, jednak ostatnio odczuwam olbrzymią satysfakcję prowadząc szkolenia „Zarządzanie sobą w czasie” oraz „Motywacja w zarządzaniu zespołami sprzedażowymi” W pierwszym przypadku uczestnicy sygnalizują, iż w końcu zostali uwolnieni od ciągłej presji „niezwykle pilnej sprawy”. W drugim natomiast menadżerowie zespołów handlowych z ulgą informują, iż poznane metody/narzędzia przynoszą zamierzone rezultaty. Hobby: Interesuję się (w formie poznawczej) niektórymi elementami inżynierii duchowej. Odpoczywam spędzając czas w towarzystwie najbliższej rodziny, a energię do pracy zdobywam podczas turystyki motocyklowej.
Hotel Hotel*** w centrum
Czas trwania do 2012-04-03
Cena Koszt za osobę: 480 netto
Początek 2012-04-02
Lokalizacja małopolskie znajdź stancję
Kontakt
Nazwisko Katarzyna Szypowska

Telefon 515 212 450

Email kszypowska@avenhansen.pl
Link do oferty Otwórz w nowym oknie
Źródło oferty
Tagi indywidualnepsychologiatreningprezentacjaplanowanieklientkompetencjetrenerzarządzanieobsługa klienta
Kursy i szkolenia
Szukaj słowa:
Tematyka:
Lokalizacja:
Tryb:
tylko kursy e-learning
Kursy i szkolenia
Tagi
acces administracja adobe aktorskie analiza angielski aplikacje aplikacji archiwizacja artystyczne asertywność audyt autocad autoprezentacja awans badania bankowość bezpieczeństwo bezpośredni bhp bilans biznes budownictwo budżetowanie call center case studies certyfikat citrix clienting coach coaching controlling corel crm cs3 delegowanie delphi design dofinansowanie doradztwo dtp dystrybucja e-biznes e-marketing efektywność efs ekologia ekspert eksternistyczne energetyczne erp euro excel finanse fizyczne flash francuski fundusze giełda gpw grafika grecki handel handlowiec hiszpański hotelarstwo humanistyczne indywidualne informatyka integracja internet inwestycje inżynieria iso jakość java kadry klient kodeks kompetencje komputery komunikacja kontakt kontrola kreatywność kryzys księgowość leadership leśnictwo lider linux logistyka mac manager manipulacja marka marketing mba media medycyna menadżer microsoft motywacja motywowanie mundurowe negocjacje niemiecki nieruchomości niestacjonarne nlp novell obsługa klienta ochrona office oprogramowanie oracle organizacja patent pedagogika perswazja photoshop planowanie podatki podpis power pr praca pracownik praktyka prawo prawo pracy prezentacja priorytety produkcja promocja przemysł przywództwo psychologia public relations publiczne płace rachunkowość reklama rekrutacja relacje rolnictwo rosyjski rozwój ryzyko sekretariat seminarium server serwer sieć six sigma skuteczność socjologia sprawność sprzedaż sql strategia stres strukturalny sukces służby techniczne techniki telemarketing transport trener trening turystyka unia unijne unix uroda vat weterynaria windows wizerunek word wpływ współpraca www wychowanie wystąpienia włoski zarządzanie zespół

Więcej tagów

Praca Szkolenia Kursy walut Kredyty Przetargi Ceny paliw