| Rodzaj | Szkolenia |
| Nazwa kursu | Skuteczny przedstawiciel handlowy - wyższy poziom wtajemniczenia (Limitowana Edycja) |
| Tematyka | Sprzedaż |
| Tryb | ćwiczenia |
| Organizator | AVENHANSEN Sp. z o.o. |
| Opis | Opis szkolenia Szkolenia polecamy szczególnie osobom o wieloletnim doświadczeniu w sektorze handlowym. Pracownikom natrafiającym na szczególne utrudnienia w procesach sprzedaży. Osobom o ugruntowanej wiedzy z zakresu komunikacji w procesach obsługi klienta oraz wszystkim pragnącym poszerzać swoją wiedzę i zdobywać nowe kompetencje.
Korzyści dla uczestników
* Uświadomienie swoich wartości i obszarów wymagających korekty;
* Ugruntowanie i „doszlifowanie” dotychczasowych technik sprzedaży;
* Poznanie nowych narzędzi i technik wspomagających sprzedaż;
* Zwiększenie efektywności zawodowej (wyniki) na omawianej płaszczyźnie;
* Odnalezienie analogii miedzy warsztatami (nową wiedzą), a codziennymi obowiązkami sprzedawcy; Wielkość grupy 20 Poziom zaawansowania zaawansowany Program szkolenia 1. Moje miejsce w procesach sprzedaży * ewaluacja dotychczasowych doświadczeń w handlu; * proces wstępnej autoanalizy – przygotowanie do dalszego rozwoju; 2. Dlaczego klient mówi NIE? * 12 możliwych przyczyn niepowodzenia w sprzedaży; * wypracowanie metod postępowania w danych sytuacjach; 3. Za drogo – co to znaczy? * zarzut ceny – dlaczego i kiedy się pojawia; * 30 sposobów zbijania argumentów wysokiej ceny; 4. Specyfika trudnego/wymagającego klienta * 10 typów trudnego klienta – wzory postępowania podczas sprzedaży; * klient agresywny i niezadowolony (np. reklamacja) – modele obsługi; * odpowiedź na zarzuty i sprzeciwy; * 10 metod odpowiedzi pytaniem na pytanie w procesie sprzedaży; 5. Blitzkrieg” w sprzedaży – Plan AIDA * Attention, Interest, Desire, Action; * kiedy i jak stosować działanie wg planu AIDA? * zakres improwizacji zawodowej; * zastosowanie truizmów; * domniemanie i oczekiwanie korzyści; * skuteczna prezentacja w rozmowie biznesowej; 6. Prawda czy fałsz? * rozpoznawanie intencji klienta; * szacowanie i zarządzanie ryzykiem; 7. Dywersyfikacja klienta * czym jest i jakie ma znaczenie? * elementy analizy SWOT; * kreowanie strategii postępowania w sprzedaży; 8. Optymalizacja procesu sprzedaży * rachunek ekonomiczny: pozyskanie, obsługa, utracenie klienta; * budowanie „portfela klientów” * elementy zarządzania czasem; Metody pracy, które zastosujemy podczas szkolenia * Mini-wykłady * Dyskusję moderowaną * Analizę zapisu audio-video * Improwizację i odgrywanie ról * Ćwiczenia grupowe i indywidualne * Tworzenie metaplanu * Klasyczne „Case study” na przypadkach podanych przez uczestników. Trenerzy Szkolenie prowadzi: Tomasz Kachniarz Dyrektor handlowy. Zaczynał od stanowiska przedstawiciela handlowego. Trener, konsultant dużych firm i korporacji. Wieloletni praktyk ZZL, praktyk negocjacji w obszarach handlowych. Pasjonat szkoleń. Prowadzi warsztaty w dynamiczny, angażujący sposób. Dlaczego szkolę? Szkolenia to nie tylko sposób na życie. To przede wszystkim pasja. Czerpię inspirację i zadowolenie zawodowe mogąc spoglądać na rosnącą motywację i kompetencje uczestników moich warsztatów. Doświadczenie: Jestem trenerem, który poza wiedzą uzyskaną podczas studiów na wydziale zarządzania i marketingu (WSZ), wykorzystuje swoje bogate doświadczenie praktyczne zdobyte w rozmaitych gałęziach biznesu. Ukończyłem liczne kursy i seminaria, krajowe i zagraniczne z zakresu zarządzania personelem, coachingu, oraz nowoczesnych technik handlowych (min. American Sales Masters w USA - New York). Przeszedłem specjalistyczne szkolenie dla coachów businessu w strukturach Trening System. Swoje umiejętności personalne zdobywałem i szlifowałem pracując na wszystkich szczeblach przedsiębiorczości. Miałem kontakt z klientem, zajmując różne stanowiska: od przedstawiciela handlowego, poprzez kierownika działu, a na obowiązkach dyrektora firmy kończąc. Poznałem struktury i standardy pracy zarówno w dużych międzynarodowych korporacjach, takich jak Good Year, jak i naszych rodzimych koncernach jak Excellent, czy Alpha. Podczas 7 letniej praktyki trenerskiej zrealizowałem ponad 550 dni szkoleniowych w 80 przedsiębiorstwach. W tym czasie skutecznie przeszkoliłem blisko 3000 uczestników. Obszary specjalizacji: Jako trener-konsultant specjalizuję się w szkoleniach miękkich i treningach indywidualnych. Systematyzując dotychczasową pracę, poruszam się w następujących obszarach: * Doskonalenie umiejętności osobistych; * Budowanie kompetencji zarządczo-kierowniczych; * Zarządzanie czasem i optymalne planowanie; * Rozwój świadomości komunikacyjnej (na płaszczyźnie osobistej i zespołowej); * Negocjacje oraz psychologia nowoczesnej sprzedaży; Moje najciekawsze szkolenie: Oczywiście do wszystkich szkoleń podchodzę profesjonalnie z należytym zaangażowaniem i entuzjazmem, jednak ostatnio odczuwam olbrzymią satysfakcję prowadząc szkolenia „Zarządzanie sobą w czasie” oraz „Motywacja w zarządzaniu zespołami sprzedażowymi” W pierwszym przypadku uczestnicy sygnalizują, iż w końcu zostali uwolnieni od ciągłej presji „niezwykle pilnej sprawy”. W drugim natomiast menadżerowie zespołów handlowych z ulgą informują, iż poznane metody/narzędzia przynoszą zamierzone rezultaty. Hobby: Interesuję się (w formie poznawczej) niektórymi elementami inżynierii duchowej. Odpoczywam spędzając czas w towarzystwie najbliższej rodziny, a energię do pracy zdobywam podczas turystyki motocyklowej. Hotel Hotel*** w centrum |
| Czas trwania | do 2012-04-03 |
| Cena | Koszt za osobę: 480 netto |
| Początek | 2012-04-02 |
| Lokalizacja | małopolskie znajdź stancję |
| Kontakt | Nazwisko Katarzyna Szypowska Telefon 515 212 450 Email kszypowska@avenhansen.pl |
| Link do oferty | Otwórz w nowym oknie |
| Źródło oferty |
|
| Tagi | indywidualnepsychologiatreningprezentacjaplanowanieklientkompetencjetrenerzarządzanieobsługa klienta |