szkolenia

I. ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI

1.    Podstawowe terminy i pojęcia związane z zasobami ludzkimi

2.    Zarządzanie Zasobami ludzkimi a zarządzanie organizacją

3.    zarządzanie zasobami ludzkimi a kreowanie kultury firmy

4.    procesy związane z ZZL

II. ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI W PRAKTYCE

1.    Zasady poszukiwania kadr

·         Rekrutacja i selekcja - definicje

·         Analiza stanowisk pracy w organizacji

·         Opis stanowiska pracy w danej komórce

·         Profile kandydatów – kompetencje, siedmiopunktowy plan A. Rogera

2.    Kryteria doboru kadr

·   Techniki rekrutacyjne

· Proces selekcji: pre-selekcja czyli analiza aplikacji, na co zwracamy uwagę czytając życiorys lub ankietę personalną?

·    Planowanie procesu selekcji – dobór metod odpowiednich dla danej komórki w firmie

·     Rozmowa kwalifikacyjna

- Cel rozmowy kwalifikacyjnej

- Przygotowanie rozmowy kwalifikacyjnej

- Rodzaje rozmów kwalifikacyjnych

- Etapy rozmowy kwalifikacyjnej

- Techniki i reguły prowadzenia rozmów kwalifikacyjnych

- Scenariusz prowadzenia rozmowy kwalifikacyjnej

- Najczęstsze błędy popełniane przez prowadzących wywiad kwalifikacyjny

- Psychologiczne pułapki przy ocenie kandydatów

3.    Rekrutacja na wybrane stanowisko w  wybranej komórce firmy - Case study

·     Planowanie zatrudnienia,

·   Planowanie rekrutacji: przedstawienie sytuacji w firmie – stworzenie opisu stanowiska pracy,

·     Stworzenie profilu osobowego jednego ze stanowisk,

·  Zaplanowanie i przeprowadzenie rozmowy kwalifikacyjnej uwzględniając wszystkie jej etapy,

·      Zaplanowanie Assesment Center.

4.    Tworzenie systemów ocen pracowników

·      Miejsce systemu ocen okresowych w polityce personalnej firmy

- Najważniejsze cele oceny

- Formy oceny

- Wymagania stawiane systemom ocen

- Oczekiwania pracowników wobec systemu ocen okresowych

    Studium przypadku

·    Wprowadzenie systemu ocen okresowych

- Planowanie działania

- Szkolenie osób oceniających

ü  Wybór rodzaju szkolenia

ü  Problem wspólnego udziału w szkoleniu przełożonych i podwładnych

ü  Ćwiczenia z użyciem kamery wideo

- Przygotowanie osób oceniających

Studium przypadku

·         Metody oceny pracowników

·         Ustalenie kryteriów oceny

·         Zasady prowadzenia rozmów z ocenianymi pracownikami – Case study

·         Błędy w procesie oceniania

·         Ocena przełożonych przez podwładnych

·         System ocen okresowych a pozostałe aspekty polityki personalnej firmy

- SOO a polityka płacowa

- SOO a polityka szkoleniowa

- SOO a kształtowanie ścieżek kariery zawodowej pracowników

- SOO a zwalnianie pracowników

    Studium przypadku

5.    Motywowanie pracowników

·         Przesłanki tworzenia systemu motywacyjnego w firmie

·         Motywowanie za pomocą płac

·         Kształtowanie płacy zasadniczej oraz premiowanie pracowników

·         Motywowanie pozapłacowe

·         Sposoby sprawdzania skuteczności systemu motywacyjnego

Case study

6.    Budowanie ścieżek kariery

·         Pojęcie „ścieżki kariery”

·         Planowanie ŚK pracowników jako działanie systemowe

·         Zasada „5 kroków”

·         ŚK jako element systemu motywacyjnego

·         Rola ŚK w budowaniu systemu szkoleń

Case study

7.    Szkolenie pracowników

·         Rola szkoleń w firmie

·         Analiza potrzeb szkoleniowych

·         Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne

·         Analiza skuteczności szkoleń

Case study

III. PRAWO PRACY

1.    Sposoby świadczenia pracy

·        Treść umowy o pracę. Korzyści i skutki wynikające z ich zastosowania.

·        Charakterystyka poszczególnych umów o pracę oraz sposoby ich nawiązywania i rozwiązywania.

·         Zastosowanie rodzaju  umowy o pracę w zależności od potrzeb pracodawców

2. Rozwiązanie stosunku pracy.

·         Sposoby rozwiązywania umów o pracę.

·    Prawidłowe sformułowanie przyczyny oraz tryb przekazania pracownikowi wypowiedzenia umowy o pracę.

3.    Zakres praw i obowiązków pracownika oraz pracodawcy.

·         Omówienie Kodeksu Pracy (najnowsze zmiany w prawie pracy w 2012 r.) oraz obowiązków podmiotów zatrudniających pracowników w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy.

4.    Czas i dyscyplina pracy.

·         Definicja czasu pracy i jego systemów.

·       Omówienie zagadnień związanych z czasem  pracy, podróży służbowych oraz szkoleń pracowniczych.

5.    Praktyczne sposoby rozwiązywania problemów pracodawców – pytania uczestników szkolenia.