szkolenia

Oferta: PROFESJONALNA ASYSTENTKA / SEKRETARKA - zarządzanie sekretariatem i relacjami w firmie
Rodzaj Szkolenia
Nazwa kursu PROFESJONALNA ASYSTENTKA / SEKRETARKA - zarządzanie sekretariatem i relacjami w firmie
Tematyka Zarządzanie
Tryb case studies
Organizator ARBIZ AKADEMIA BIZNESU
Opis Opis szkolenia Szkolenie skierowane jest do kobiet, które chcą zbudować swój profesjonalny wizerunek w firmie, ułatwić pracę poprzez zdobycie konkretnej wiedzy dotyczącej pracy asystentki, oraz udoskonalić atmosferę w swoim miejscu pracy, a także dla kobiet, które na co dzień zajmują obsługą sekretariatu. Gwarantujemy zdobycie pełnej wiedzy praktycznej, która ułatwi planowanie, organizowanie i wykonywanie powierzonych zadań. Poznasz wskazówki z zakresu savoir-vivre które pomogą Tobie odnaleźć się w kontaktach biznesowych. Wiedza z obszaru psychologii komunikacji umożliwi Tobie udoskonalenie relacji z szefem oraz współpracownikami. Wpłynie to znacząco na jakość ich pracy oraz na atmosferę panującą w biurze. Możliwość dofinansowania szkolenia z Urzędu Pracy lub MOPR
Wielkość grupy 8
Poziom zaawansowania początkujący
Wymagania Przesłanie formularza zgłoszenia wraz z kopią opłaty do Arbiz Akademia Biznesu.
Program szkolenia Dzień 1. 1. Asystentka -czego oczekuje od nas szef? -wymogi formalne -predyspozycje psychologiczne 2. Obowiązki Asystentki -ogólne -uczestniczek szkolenia(zgromadzenie informacji) 3. Dresscode w miejscu pracy -ogólnie przyjęty -obowiązujący u uczestniczek szkolenia 4. Asystentka jako wizytówka firmy -ubiór, makijaż -poprawna mowa i komunikacja -savoir vivre w biznesie -umiejętność słuchania i zapamiętywania 5. Umiejętności formalne (teoria i warsztaty) -pisanie oficjalnych listów, maili, pełnomocnictw -rozmowa telefoniczna -zasady tworzenia prezentacji i ofert -zasady tworzenia notatki ze spotkania -prowadzenie kalendarza szefa -organizowanie wyjazdów służbowych 6. Przyjmowanie gości oraz organizacja i obsługa spotkań -konferencje -spotkania biznesowe -imprezy integracyjne 7. Administracja biurem -kalendarz spotkań -logistyka spraw administracyjnych -obieg dokumentów 8. Komunikacja interpersonalna (teoria i warsztaty) -budowanie relacji -dynamika grupy -mowa ciała -bariery komunikacyjne Dzień 2 1. Profesjonalizm w relacjach z szefem -organizacja czasu pracy -organizacja kalendarza szefa -kontakt z gośćmi mile i niemile widzianymi -przekazywanie informacji 2. Profesjonalizm w relacjach ze współpracownikami - asystentka jako pomost między szefem i współpracownikami -ustalanie priorytetów 3. Budowanie pozytywnej atmosfery w pracy -pozytywne nastawienie -relacje ze współpracownikami i szefem 4. Test wymiarów osobowości 5. Radzenie sobie ze stresem 6. Trudne sytuacje w pracy (warsztaty) 7. Asystentka jako łącznik szefa z pracownikami - zasady negocjacji -kiedy podejmować negocjacje? -style negocjacji -zasady -cechy dobrego negocjatora 8. Refleksje i pytanie Uczestniczek
Trenerzy Psycholog specjalizujący się w szeroko pojętej psychologii biznesu, budowaniu relacji oraz zarządzaniu i organizacji pracy biura. Głównym założeniem podczas prowadzenia szkoleń jest przekazywanie wiedzy w przystępny i ciekawy sposób, by każdy z uczestników wyszedł z wiedzą i planem wprowadzenia jej w życie. Najważniejszymi cechami trenera są: doskonała znajomość zagadnień związanych z zarządzaniem i organizacją biura; doświadczenie zawodowe w dużych spółkach międzynarodowych, umiejętności prezentacyjne, wysokie umiejętności komunikacyjne, pozytywna energia.
Świadczenia dodatkowe w cenie szkolenia: skrypt szkoleniowy, materiały piśmiennicze, zaświadczenie o ukończeniu szkolenia, przerwy kawowe, słodki poczęstunek, konsultacje indywidualne
Czas trwania do 2012-03-28
Cena Koszt za osobę: 1370 zł
Początek 2012-03-27
Lokalizacja wielkopolskie znajdź stancję
Kontakt
Nazwisko Katarzyna Hetman-Różańska

Telefon 61 670 93 95

Email biuro@arbiz.pl

Inne informacje www.arbiz.pl
Link do oferty Otwórz w nowym oknie
Źródło oferty
Tagi jakośćindywidualnerelacjelogistykawizerunekadministracjaplanowaniezarządzaniekomunikacjaorganizacja
Podobne szkolenia
Tytuł Firma Województwo Data
PROFESJONALNA ASYSTENTKA / SEKRETARKA - zarządzanie sekretariatem i relacjami w firmie ARBIZ AKADEMIA BIZNESU wielkopolskie 2011-12-10
PROFESJONALNA ASYSTENTKA / SEKRETARKA - zarządzanie sekretariatem i relacjami ARBIZ AKADEMIA BIZNESU wielkopolskie 2011-12-10
PROFESJONALNA ASYSTENTKA / SEKRETARKA - zarządzanie sekretariatem i relacjami ARBIZ AKADEMIA BIZNESU wielkopolskie 2011-12-10
PROFESJONALNA ASYSTENTKA / SEKRETARKA - zarządzanie sekretariatem i relacjami w firmie ARBIZ AKADEMIA BIZNESU wielkopolskie 2012-03-28
PROFESJONALNA ASYSTENTKA / SEKRETARKA - zarządzanie sekretariatem i relacjami w firmie ARBIZ AKADEMIA BIZNESU wielkopolskie 2012-03-28
PROFESJONALNA ASYSTENTKA / SEKRETARKA - zarządzanie sekretariatem i relacjami w firmie ARBIZ AKADEMIA BIZNESU wielkopolskie 2012-03-30
PROFESJONALNA ASYSTENTKA / SEKRETARKA - zarządzanie sekretariatem i relacjami w firmie ARBIZ AKADEMIA BIZNESU wielkopolskie 2011-12-10
Kursy i szkolenia
Szukaj słowa:
Tematyka:
Lokalizacja:
Tryb:
tylko kursy e-learning
Kursy i szkolenia
Tagi
acces administracja adobe aktorskie analiza angielski aplikacje aplikacji archiwizacja artystyczne asertywność audyt autocad autoprezentacja awans badania bankowość bezpieczeństwo bezpośredni bhp bilans biznes budownictwo budżetowanie call center case studies certyfikat citrix clienting coach coaching controlling corel crm cs3 delegowanie delphi design dofinansowanie doradztwo dtp dystrybucja e-biznes e-marketing efektywność efs ekologia ekspert eksternistyczne energetyczne erp euro excel finanse fizyczne flash francuski fundusze giełda gpw grafika grecki handel handlowiec hiszpański hotelarstwo humanistyczne indywidualne informatyka integracja internet inwestycje inżynieria iso jakość java kadry klient kodeks kompetencje komputery komunikacja kontakt kontrola kreatywność kryzys księgowość leadership leśnictwo lider linux logistyka mac manager manipulacja marka marketing mba media medycyna menadżer microsoft motywacja motywowanie mundurowe negocjacje niemiecki nieruchomości niestacjonarne nlp novell obsługa klienta ochrona office oprogramowanie oracle organizacja patent pedagogika perswazja photoshop planowanie podatki podpis power pr praca pracownik praktyka prawo prawo pracy prezentacja priorytety produkcja promocja przemysł przywództwo psychologia public relations publiczne płace rachunkowość reklama rekrutacja relacje rolnictwo rosyjski rozwój ryzyko sekretariat seminarium server serwer sieć six sigma skuteczność socjologia sprawność sprzedaż sql strategia stres strukturalny sukces służby techniczne techniki telemarketing transport trener trening turystyka unia unijne unix uroda vat weterynaria windows wizerunek word wpływ współpraca www wychowanie wystąpienia włoski zarządzanie zespół

Więcej tagów

Praca Szkolenia Kursy walut Kredyty Przetargi Ceny paliw