Profesjonalne szkolenia - Skuteczna Obsługa Trudnego Klienta

Oferta: Skuteczna Obsługa Trudnego Klienta

Rodzaj	Szkolenia
Nazwa kursu	Skuteczna Obsługa Trudnego Klienta
Tematyka	Obsługa klienta
Tryb	otwarte
Organizator	CENTRUM SZKOLENIOWE MENTOR
Opis	Cele szkolenia: •Zapoznanie uczestników z możliwościami rozwiązań w sytuacjach trudnych z Klientem •Nabycie przez uczestników umiejętności skutecznej komunikacji z Klientem •Nabycie umiejętności opanowania emocji i kształtowania postawy asertywnej Grupa docelowa: Szkolenie skierowane jest do pracowników działów sprzedaży, sprzedawców bezpośredniej obsługi klienta oraz osób, które na codzień spotykają się z trudnymi sytuacjami w sprzedaży i obsłudze Klienta. Korzyści uczestnika i organizacji ze szkolenia: •Rozwijanie umiejętności radzenia sobie w stresujących sytuacjach z Klientami •Poznanie technik radzenia sobie z trudnym Klientem •Rozwijanie umiejętności komunikacji z trudnym Klientem •Rozwijanie asertywnych zachowań •Poznanie mechanizmów wpływających na kontakt z Klientem •Lepsze zrozumienie potrzeb oraz spojrzenie z prespektywy Klienta
Czas trwania	1 dzień x 8h
Cena	450.0 przelew
Początek	2012-02-16
Lokalizacja	podkarpackie znajdź stancję
Kontakt	Centrum Szkoleniowe MENTOR ul. Geodetów 1/ pok. A3 35-328 Rzeszów tel/fax: 17 852 55 56 tel.kom.: 503 455 668 (w bud. OPGK na parterze)
Link do oferty	Otwórz w nowym oknie
Źródło oferty

podkarpackie zobacz inne o tematyce Obsługa klienta

Podobne szkolenia

Tytuł	Firma	Województwo	Data
Profesjonalna obsługa trudnego klienta - warsztat	Akademia Rozwoju Twórczego "SKY"	mazowieckie	2012-02-28
Profesjonalna obsługa trudnego klienta - warsztat	Akademia Rozwoju Twórczego "SKY"	mazowieckie	2011-05-23
Profesjonalna obsługa trudnego klienta	Akademia Rozwoju Twórczego "SKY"	mazowieckie	2012-02-28
Profesjonalna obsługa trudnego klienta	Akademia Rozwoju Twórczego "SKY"	mazowieckie	2011-05-23
Asertywna obsługa klienta	ValueTank Sp. z o.o.	mazowieckie	2011-06-07
Asertywna obsługa klienta	ValueTank Sp. z o.o.	mazowieckie	2011-09-08
Skuteczna Korespondencja Handlowa. Jak skutecznie komunikować się z klientem?	High5 Training Group	mazowieckie	2011-10-04
Skuteczna korespondencja handlowa. Jak efektywnie komunikować się z klientem	High5 Training Group	mazowieckie	2011-10-04
Skuteczna korespondencja handlowa. Jak efektywnie komunikować się z klientem	High5 Training Group	mazowieckie	2011-05-23
Skuteczna korespondencja handlowa 21-22.06	HIGH5 Training Group	mazowieckie	2011-05-23
SKUTECZNA OBSŁUGA TRUDNEGO KLIENTA	CENTRUM SZKOLENIOWE MENTOR	podkarpackie	2011-05-23
PROFESJONALNA OBSŁUGA TRUDNEGO KLIENTA	Ekspert Handlowy S. C.	małopolskie	2010-06-10
Skuteczna korespondencja handlowa: 22-23.11.2010	HIGH5 Training Group	mazowieckie	2011-05-23
Skuteczna korespondencja handlowa: 22-23.11.2010	HIGH5 Training Group	mazowieckie	2011-05-23
Skuteczna korespondencja handlowa. 22-23.11.2010	HIGH5 Training Group	mazowieckie	2011-05-23
Skuteczna Obsługa Trudnego Klienta	CENTRUM SZKOLENIOWE MENTOR	podkarpackie	2011-05-23
Skuteczna Obsługa Trudnego Klienta	CENTRUM SZKOLENIOWE MENTOR	podkarpackie	2011-06-07
Skuteczna Obsługa Trudnego Klienta	CENTRUM SZKOLENIOWE MENTOR	podkarpackie	2012-01-01
Skuteczna korespondencja handlowa	HIGH 5 Training Group	mazowieckie	2011-09-28
PROFESJONALNA OBSŁUGA TRUDNEGO KLIENTA	Ekspert Handlowy	dolnośląskie	2011-05-23