| Rodzaj | Szkolenia |
| Nazwa kursu | Trening dla zaawansowanych sprzedawców. |
| Tematyka | Zarządzanie |
| Tryb | case studies |
| Organizator | Ośrodek Szkoleń i Informacji EFFECT Joanna Jarosz-Opolka |
| Opis | Opis szkolenia Jeśli zajmujesz się sprzedażą to 7 filarów sprzedaży jest Twoją nadrzędną wartością w pracy z Klientami.
Do kluczowych obszarów dla sprzedaży należą:
1. poszukiwanie klientów,
2. nawiązanie relacji,
3. identyfikacja potrzeb,
4. zaprezentowanie rozwiązań,
5. rozpraszanie wątpliwości,
6. zamknięcie transakcji,
7. ponowna sprzedaż tym samym klientom i uzyskanie od nich rekomendacji.
Wielkość grupy 14 Poziom zaawansowania zaawansowany Wymagania Trening dla zaawansowanych sprzedawców. Program szkolenia I. Sprzedaż inteligentna. Strategiczne i taktyczne podejście do sprzedaży. 1. Pozycja wyjściowa w sprzedaży. 2. Źródła informacji o klientach i sposoby docierania do klientów. 3. Niekonwencjonalne metody pozyskiwania klientów. 4. Wiedza o kliencie – uzyskiwanie przewagi „na wejściu”. 5. Określenie decydentów – zbiór informacji „o”. 6. Zakłócenia w procesie sprzedaży. System znaków ostrzegawczych. II. Zawód - sprzedawca. Jak biec szybciej, niż konkurencja? Kompetencje najlepszych sprzedawców świata. Autodiagnoza własnego stylu. 1. Poziomy neurologiczne Diltsa w pracy handlowca. 2. Motywacyjne DNA dobrego handlowca. 3. Elastyczne podejście. 4. Odporność na stres. 5. Obszar sprzedaży i obszar klienta. 6. Twój umysł – Twoja siła. III. Wartości PLUS w sprzedaży: budowanie relacji i efekt WOW Chrissa Duffiego. 1. Trzy rodzaje sprzedaży: transakcyjna, konsultacyjna i strategiczna. 2. Oczekiwania klienta co do oferowanej wartości. 3. Uszy von Thun’a w budowaniu relacji z Klientem. 4. Efekt WOW. Energia w sprzedaży. IV. Profesjonalna prezentacja handlowa w rozmowie z klientem. Otwarcie drzwi. 1. Analiza sytuacji sprzedażowej Cel do realizacji – kluczowe osoby – najistotniejsze potrzeby. 2. Struktura prezentacji handlowej Korzyści produktu/usługi – przyciąganie uwagi – łączniki – zorientowana na rezultaty formuła zakończenia – pomoce wizualne wzmacniające przekaz. 3. Prowadzenie profesjonalnych prezentacji handlowych. Trening live z kamerą – nagrania indywidualnych prezentacji w formie płyty dla uczestników treningu. V. Zwycięskie taktyki w sprzedaży. Mistrzowska sprzedaż. 1. Osiem podstawowych taktyk najlepszych sprzedawców. Nigdy nie bój się pytać o lepsze warunki. Jeśli usłyszysz nie, spróbuj przynajmniej jeszcze raz. Nie zgrywaj dr Housa. Nie popisuj się. Nie bądź nadgorliwy. Nigdy nie poddawaj się presji przeciwnika. Jeśli przeciwnik prosi cię o ustępstwo – zawsze proś o coś w zamian. Zawsze miej BATNĘ. 2. Kontrtaktyki w spotkaniu z twardym przeciwnikiem – jak zwycięsko przetrwać na starcie? „nie zwracam uwagi”, „symulowana niechęć”, „bierny obserwator”, „cisza”, „czekanie na zachętę”, „wywiad”, „brak czasu”, „porównania z konkurencją”, „interesuje mnie tylko….cena”. 3. Strategie i kontrstrategie manipulacyjne – Win-Win. • taktyki stosowane w wojnie psychologicznej: tworzenie stresującej sytuacji, ataki personalne, taktykę cykliczną, stosowanie gróźb • taktyki stosowane w wojnie pozycyjnej: polaryzację i eskalację żądań, technikę „sztywnego partnera”, technikę „tak albo nie”, technikę odmowy zakupu • działania ingracjacyjne: prawienie komplementów, pochwały pod własnym adresem, lekką samokrytykę, konformistyczne aprobowanie • chwyty erystyczne: uogólnienie, blokowanie, odwoływanie się do autorytetów lub interesu własnego, atak personalny • triki handlowe: „noga w drzwiach”, „zaszeregowanie”, „zamknięcie drzwi przed nosem”, „niska piłka”, „poczucie winy”, „liczenie się z każdym groszem”, „kreacja scenariusza”. VI. Klient na całe życie. 1. Jak przyciągać klientów i budować ich lojalność? 2. Jak sprawiać aby byli zadowoleni z Twoich usług? 3. Co robić, aby sami wracali i przyprowadzali swoich znajomych? 4. Jak pozycjonować się w oczach klienta jako jego najlepszy wybór? 5. Sprzedaż – najlepszy zawód świata. Trenerzy psycholog ze specjalnością psychologia biznesu. Należy do czołówki trenerów w Polsce, certyfikowany trener TTT University of Wales. Od 1994 roku prowadzi treningi i warsztaty z elementami coachingu dla handlowców w zakresie zaawansowanych technik sprzedaży, w tym o ekstremalnym poziomie trudności, dla kupców w obszarze negocjacji oraz kadry kierowniczej w obszarze zarządzania i rozwoju osobistego. Jakość szkoleń potwierdzają uczestnicy – najwyższe oceny i zwiększenie sprawności i skuteczności w pracy. Prowadzi niezależne projekty coachingowe dla handlowców i kupców. Łącznie przeprowadziła dla kadry zarządzającej i menedżerskiej około kilkuset projektów, w tym dla największych instytucji sektora bankowego m.in. BRE Bank SA, NBP, Kredyt Bank SA, PKO BP, PKO SA, organizacji rynkowych m. in. PGE SA, Polkomtel SA, Magna Polska, Star Foods Ltd., Netia SA, Air Products Polska Sp. z o.o. Pełniła funkcję merytorycznego lidera projektu w zakresie zarządzania zespołem i rozwoju menedżerskiego, który obejmował ponad 5 tysięcy osób – kadry zarządzającej i kierowniczej. Od 1998 roku zajmuje się projektami z zakresu Assessment Centre i Development Centre obejmującymi ocenę i rozwój kadry kierowniczej i zarządzającej w organizacjach. Obecnie jest trenerem, coachem i konsultantem. Prowadzi niezależne projekty coachingowe dla kadry menedżerskiej opierające się na ideach socjo-kognitywistycznych (rozwój osobisty, samo-świadomość, motivation management) i konsultacyjne (komunikacja wewnętrzna w firmie). Prowadziła projekty w obszarze HR dla kadry takich organizacji m.in. jak: PKO BP SA, Kredyt Bank SA, BRE Bank SA, CJ International, MPiPS, Formes sp. z o.o., PCP sp. z o.o., EC Zabrze SA, PKO BP SA we współpracy z Ernst&Young. Projekty z AC/DC prowadziła m.in. dla: PRInż Holding SA, Totalizator Sportowy, SOS Wioski Dziecięce, Huta Buczek SA, Kredyt Bank SA. W ramach współpracy realizuje złożone sesje AC / DC dla kilku wiodących firm konsultingowych na stanowiska menedżerskie, handlowe i wysokospecjalistyczne. Hotel Hotel OLYMPIC**** Świadczenia dodatkowe Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe i pomocnicze, konsultacje indywidualne z trenerem, certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych, zakwaterowanie (noclegi w komfortowych pokojach dwuosobowych z pełnym węzłem sanitarnym, TVSAT, telefon, bezpłatny Internet), pełne wyżywienie, przerwy kawowe, atrakcyjne zorganizowanie czasu wolnego, korzystanie. Parking hotelowy w cenie szkolenia. |
| Czas trwania | do 2012-02-17 |
| Cena | Koszt za osobę: 1450zł brutto |
| Początek | 2012-02-16 |
| Lokalizacja | śląskie znajdź stancję |
| Kontakt | Nazwisko Joanna Jarosz-Opolka Telefon (032) 3355150 Email effect@effect.edu.pl |
| Link do oferty | Otwórz w nowym oknie |
| Źródło oferty |
|
| Tagi | trenerprezentacjakompetencjeinternetcertyfikatanalizarozwójtreningsprzedażkadry |
| Tytuł | Firma | Województwo | Data |
|---|---|---|---|
| wolność - samotność – droga do życiowej i zawodowej satysfakcji | Langas Group | mazowieckie | 2011-05-23 |
| Trening dla zaawansowanych sprzedawców | Ośrodek Szkoleń i Informacji EFFECT Joanna Jarosz-Opolka | Śląskie | 2012-01-09 |