Profesjonalne szkolenia - E-commerce Usability

Oferta: E-commerce Usability

Rodzaj	Szkolenia
Nazwa kursu	E-commerce Usability
Tematyka	Informatyka
Tryb	wykłady
Organizator	CONCEPT LABS
Opis	Opis szkolenia Sklepy internetowe pojawiają się jak grzyby po deszczu i na rynku e-commerce robi się coraz bardziej tłoczno. Internauta zaś jest istotą wygodną, zwłaszcza, gdy dokonuje zakupów. Troska o komfort jego wizyty w Twoim e-sklepie może sprawić, że zostanie w nim dłużej i dokona zamówienia właśnie u Ciebie. Jeśli się nim odpowiednio nie zajmiesz, przeklika się dalej... Wykorzystaj najnowszą wiedzę na temat eCommerce Usability! Dowiedz się jak zbudować lub poprawić parametry Twojego serwisu tak, aby generować większe zyski w sieci. Wielkość grupy 18 Poziom zaawansowania średnio zaawansowany Wymagania • właściciele małych i średnich eCommerce • menadżerowie dużych eCommerce • menadżerowie Internetu w dużych firmach • menadżerowie eCommerce w dużych firmach • dyrektorzy handlowi / marketingu w firmach chcących wejść do eCommerce Program szkolenia 1. Wprowadzenie do użyteczności i podstawy użyteczności • Czym jest usability, jakie ma znaczenie dla postrzegania produktu i firmy oraz jakie konsekwencje przynosi pomijanie go w procesie projektowania. • Dlaczego należy myśleć o użyteczności? • Ile dokładnie można zarobić dzięki optymalizacji użyteczności i jakie niesie ze sobą koszty? • Jednym z elementów usability jest zwracanie uwagi na konwencję. Jakie skutki przynosi postępowanie zgodne z nią, a jakie łamanie konwencji? 2. Psychologiczne aspekty usability • Percepcja i jej znaczenie przy projektowaniu stron internetowych. • Jak projektować, by skutecznie przekonywać? 3. Wyszukiwarka • Jakie cechy ma dobrze zaprojektowana wyszukiwarka? • Dlaczego wyszukiwarka w ogóle ma znaczenie? • W jaki sposób użytkownicy wykorzystują wyszukiwarki i co zrobić aby ułatwić im poszukiwania. 4. Struktura serwisu • W jaki sposób zaprojektować serwis tak, żeby klienci łatwo się w nich odnajdywali i otrzymywali tylko potrzebne informacje? • Kilka słów o tworzeniu i optymalizacji struktury serwisu. 5. Nawigacja • Jak zmieniają się preferencje użytkowników w stosunku do nawigacji ? • Jak poradzić sobie w wielopoziomową nawigacją na stronie? • Wady i zalety stosowania zakładek. • Nawigacja kontekstowa - kluczowe elementy i korzyści. 6. Użytkownicy w eCommerce • Cechy osobowości użytkowników, a ich zachowania na stronach www. • Jak sprawić by ludzie o różnych osobowościach byli w równym stopniu usatysfakcjonowani z korzystania z serwisu? • Kilka słów o psychologii użytkowej. 7. Poznawanie użytkowników w eCommerce • Kluczem do sukcesu są informacje, ale te które są naprawdę wartościowe trudno zdobyć. Aby znaleźć odpowiednie dane trzeba się wykazać kreatywnością. Potem pozostaje tylko zrobić z nich użytek. 8. Prezentacja oferty w eCommerce • Podstawowym zadaniem sklepu internetowego jest sprzedaż. Dobrym sposobem poprawiania efektywności sklepu jest taka prezentacja produktów, która pokaże najatrakcyjniejsze elementy. Jak to zrobić? 9. Proces zakupowy • Na co zwracają uwagę klienci sklepów internetowych. • Jak zorganizować stronę aby zakupy były jak najłatwiejsze? • Jakie funkcje koszyka są najlepiej odbierane przez klientów? 10. Pomiar i optymalizacja kluczowych wskaźników • Jaki jest średni współczynnik konwersji? • Jak zwiększyć konwersję? • Jak zwiększyć zawartość koszyka? • Jak zmniejszyć współczynnik odrzuceń? • Jak znaleźć największy problem we własnym sklepie? • Jak zmniejszyć współczynnik porzuceń koszyka? 11. Projektowanie zorientowane na użytkownika • Jak wykorzystać burzę mózgów w projektowaniu opartym o potrzeby użytkowników. • Jak tworzyć rozwiązania o wysokim poziomie użyteczności i rozwiązywać rzeczywiste problemy klientów. Trenerzy Tomasz Karwatka jest Prezesem Zarządu Divante , firmy kompleksowo wspierającej sprzedaż on-line. Do spółek Divante należą: agencja interaktywna Ideacto, system rekomendacji Quartic oraz system email marketingu Sendingo. Jest autorem książek ""eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania"", ""Usability w e-Biznesie"". W latach 2004-2008 aktywnie promował pojęcie usability w branży interaktywnej. Stworzył bezpłatny ebook Kurs Usability, współorganizował pierwszy polski World Usability Day i pierwsze polskie imprezy typu barcamp – Grill IT. Z projektami internetowymi związany od 1999 roku. Wcześniej pracował w międzynarodowej agencji interaktywnej, agencji reklamowej i firmie IT.
Czas trwania	do 2012-02-28
Cena	Koszt za osobę: 1190,00 zł netto + VAT od osoby
Początek	2012-02-28
Lokalizacja	mazowieckie znajdź stancję
Kontakt	Nazwisko Daria Chrzan Telefon 022 428 51 07 Email szkolenia@conceptlabs.pl
Link do oferty	Otwórz w nowym oknie
Źródło oferty
Tagi	www prezentacja sprzedaż

mazowieckie zobacz inne o tematyce Informatyka

Podobne szkolenia

Tytuł	Firma	Województwo	Data
Tworzenie tekstów promocyjnych w Internecie, czyli Web Copywriting	Pracownia Kompetencji	Mazowieckie	2011-12-30
E-marketing dla praktyków	Projekt Edukacja Sp. z o.o.	pomorskie	2012-01-21
E-marketing dla praktyków	Projekt Edukacja Sp. z o.o.	pomorskie	2011-12-10
E-marketing dla praktyków	Projekt Edukacja Sp. z o.o.	pomorskie	2012-01-21
E-marketing dla praktyków	Projekt Edukacja Sp. z o.o.	mazowieckie	2012-02-23
MARKETING INTERNETOWY I PUBLIC RELATIONS W INTERNECIE	Masters Centrum Szkolenia Biznesu sp.j. A & A Polańska	małopolskie	2011-05-23
NOWOCZESNY MARKETING INTERNETOWY W PRAKTYCE FIRMY	Masters Centrum Szkolenia Biznesu sp.j. A & A Polańska	małopolskie	2011-10-11
NOWOCZESNY MARKETING INTERNETOWY W PRAKTYCE FIRMY	Masters Centrum Szkolenia Biznesu sp.j. A & A Polańska	małopolskie	2011-12-06
NOWOCZESNY MARKETING INTERNETOWY W PRAKTYCE FIRMY	Masters Centrum Szkolenia Biznesu	małopolskie	2011-10-01
MARKETING INTERNETOWY I PUBLIC RELATIONS W INTERNECIE	Masters Centrum Szkolenia Biznesu	małopolskie	2011-05-23
MARKETING INTERNETOWY I PUBLIC RELATIONS W INTERNECIE	Masters Centrum Szkolenia Biznesu	małopolskie	2011-05-23
NOWOCZESNY MARKETING INTERNETOWY W PRAKTYCE FIRMY	Masters Centrum Szkolenia Biznesu	małopolskie	2011-10-01
WEB-USABILITY - WPŁYW NA SKUTECZNOŚĆ E-BIZNESU	best.net	zachodniopomorskie	2012-02-18
Web Usability. Intuicyjne i użyteczne serwisy www.	CONCEPT LABS	mazowieckie	2012-01-13
Web Usability. Intuicyjne i użyteczne serwisy www.	CONCEPT LABS	mazowieckie	2010-06-10
Web Usability. Intuicyjne i użyteczne serwisy www.	CONCEPT LABS	mazowieckie	2011-08-05
Web Usability. Intuicyjne i użyteczne serwisy www.	CONCEPT LABS	mazowieckie	2010-06-10
Web Usability. Intuicyjne i użyteczne serwisy www.	CONCEPT LABS	mazowieckie	2010-06-10
Web Usability. Intuicyjne i użyteczne serwisy www.	CONCEPT LABS	mazowieckie	2010-06-10
[U-ECOM] Usability w e-commerce (1 dni)	Javatech Sp. z o.o.	Mazowieckie	2011-11-24