Opis szkolenia Profil uczestników
Szkolenie adresowane jest do osób, które reprezentują funkcje kierownicze, asystenckie lub koordynujące na różnych szczeblach zawodowych.
Cel szkolenia
* Rozwinięcie umiejętności angażowania zespołu w oparciu o indywidualną charakterystykę pracowników
* Wyrobienie umiejętności motywowania opartego o kryteria ocen oraz poszczególne poziomy wyników członków zespołu
* Wdrożenie praktycznych zasad motywacyjnych podczas rozmów z podwładnymi
* Wskazanie kierunków doskonalenia własnych zachowań w kształtowaniu pozytywnych relacji ze współpracownikami
* Nabycie umiejętności udzielania informacji zwrotnej
* Poznanie sposobów formułowania celów i ustalania priorytetów
* Przekazanie i wyćwiczenie umiejętności budowania autorytetu przywódcy wśród pracowników
Wielkość grupy 12Poziom zaawansowania średnio zaawansowanyProgram szkolenia Program szkolenia
* Budowanie współpracującego zespołu
o Cechy dobrego zespołu
o Tworzenie wspólnej wizji
o Etapy rozwoju zespołu
o Rola lidera na poszczególnych etapach rozwoju zespołu
o Role zespołowe
o Facylitacja pracy zespołowej
* Przywództwo
o Jaka jest różnica miedzy menedżerem a liderem?
o Zarządzanie nastawione na zadania
o Zarządzanie nastawione na ludzi
o Co z procedurami?
* Przywództwo sytuacyjne
o Skuteczne kierowanie pracownikiem lub zespołem na kolejnych etapach rozwoju
o Styl zarządzania i motywowania a stopień rozwoju pracownika
o Uprawnianie /osiem zasad uprawniania, cechy i umiejętności lidera
* Efektywna komunikacja
o Zasady udzielania informacji zwrotnej, asertywna krytyka, udzielanie pochwał i upomnień, zamiana oceny na opinię
o Analiza transakcyjna jako metoda diagnozy relacji szef - pracownik
o Najbardziej popularne gry stosowane przez pracowników
o Sposoby radzenia sobie z grami przez menedżerów, stawianie granic
* Praca nad oporem w zespole
o Przyczyna oporu
o Emocjonalne podłoże oporu
o Postawa konfrontacyjna
o Opór w kategoriach konfliktu
o Sposoby radzenia sobie z oporem
* Wstęp do motywacji
o Czym jest motywacja?
o Modele zachowania się pracowników, rodzaje potrzeb /teoria Maslowa/
o Motywowanie a manipulowanie - korzyści i niebezpieczeństwa
* Kryteria automotywacji
o Typ motywacji a styl zarządzania
o Metody rozpoznawania motywacji pracowników
o Brak motywacji - dlaczego pracownicy odchodzą?
o Przekładanie zakładanego celu zespołu na indywidualne zadania
o Rozmowa indywidualna - rola motywacyjna informacji zwrotnej
* Zasady nagradzania pracowników przez przełożonych
o Pożądany poziom efektywności
o Określone nagrody cenione przez każdego z podwładnych
o Osiągalność ustalonego poziomu efektywności
o Nagrody związane z efektywnością
