szkolenia

CELE SZKOLENIA

Kompleksowo opracowany program doskonalenia umiejętności pracowników Państwa firmy, niewątpliwie wpłynie na podwyższenie wydajności i jakości wykonywanej przez nich pracy. Kompetentny i zmotywowany do pracy zespół pracowników stanowi w dużej mierze o postrzeganiu firmy na zewnątrz i jest podstawą w budowaniu jej długofalowej przyszłości.

Celem programu szkoleniowego jest przekazanie i usystematyzowanie wiedzy oraz wyposażenie i wzmocnienie  handlowców o praktyczny warsztat umiejętności z zakresu zastosowania merchandisingu, jako jednego z kluczowych narzędzi zwiększających sprzedaż.

Warsztaty mają przede wszystkim za zadanie uświadomienie uczestnikom ważności i konieczności stosowania zasad merchandisingowych, jako jednego ze strategicznych narzędzi dających wymierne korzyści - zwiększenie sprzedaży. Stymulują proces rozwijania umiejętności, zmiany postawy (zarażenie entuzjazmem do stosowania opracowanych zasad) i wdrażania nowej jakości pracy opartej
na podstawowych celach merchandisigu (optymalizowanie sprzedaży, dbanie o wizerunek produktów i miejsc sprzedaży, utrzymanie ciągłości sprzedaży i tworzenie właściwych ekspozycji towarów, dbanie o czystość i rotację towarów).

CELE SZKOLENIA:

• uświadomienie uczestnikom ważności i konieczności
  stosowania zasad merchandisingowych
• poznanie zasad i etapów kształtowania przestrzeni handlowej
• poznanie zasad tworzenia ekspozycji i ekspozycji specjalnych
• praktyczna wiedza dotycząca wykorzystania materiałów P.O.S
• poznanie metod planowania półki i rozmieszczania wybranych grup produktowych
• nabycie wiedzy dotyczącej psychologii zachowań klienta
• zwiększenie poziomu automotywacji i zaangażowania w pracę
• zarażenie optymizmem do stosowania technik merchandisingowych

KORZYŚCI PO ODBYCIU SZKOLENIA:

• kreatywność w stosowaniu rozwiązań nabytych podczas szkolenia
• zwiększenie świadomości z zakresu siły oddziaływań merchandisingowych
• zwiększenie wiedzy na temat psychologii zachowań klienta
• umiejętność praktycznego zastosowania zasad kształtowania przestrzeni handlowych
• dzięki zastosowaniu praktycznej wiedzy wyniesionej ze szkolenia - poprawienie wizerunku firmy, co wpłynie pośrednio na optymalizację sprzedaży
• wzrost poziomu automotywacji i zmiana postawy uczestników szkolenia, w stosunku do własnej pracy i zagadnienia merchandisingu
• wzrost świadomości płynących korzyści ze stosowania technik merchandisingowych

PROPONOWANY PROGRAM

   MODUŁ

„MERCHANDISING SKUTECZNYM NARZĘDZIEM

ZWIĘKSZAJĄCYM SPRZEDAŻ”

„Tworzenie z prostego rzeczy skomplikowanych

 jest dość powszechne, natomiast tworzenie prostego

z rzeczy skomplikowanych jest kreatywnością"

Charles Mingus

Rozpoczęcie szkolenia

• Przedstawienie celu i agendy spotkania
• Informacja o przebiegu szkolenia
• Ustalenie „kontraktu” z uczestnikami
• Przedstawienie się wszystkich
• Ustalenie oczekiwań grupy

Kreatywność w promocji sprzedaży

• Bariery stojące na drodze twórczego myślenia
• Ćwiczenia praktyczne na kreatywność
• Kreatywność a merchandising

Psychologia zachowań Klienta

• Dlaczego dokonuje się zakupów
• Podstawowe schematy zachowań Klienta
• Czynności fizyczne i umysłowe w miejscu sprzedaży
• Zakupy impulsowe i zaplanowane

Kształtowanie przestrzeni handlowej

• Układ funkcjonalny
• Ciągi handlowo-komunikacyjne
• Optymalizacja rozmieszczenia bloków asortymentowych
• Punkty o największej sile oddziaływania
•  Elementy kompozycji wnętrza (światło, kolor, aranżacja)
• Kształtowanie przestrzeni handlowej różnych sklepów

Tworzenie ekspozycji 

• Czynniki decydujące o zasadach eksponowania towarów
• Rola i znaczenie ekspozytorów
• Tworzenie ekspozycji specjalnych
•  „Multifacing”
•  Ekspozycje zwielokrotnione („Second placement”)

Rola i wykorzystanie materiałów P.O.S.

• Klasyfikacja materiałów wspierających sprzedaż
• Rodzaje materiałów P.O.S. i ich praktyczne zastosowanie

Analiza wybranych grup produktów

• Szczegółowa systematyka danych grup
• Analiza czynników warunkujących miejsce produktów
• Praktyczna prezentacja wybranych grup towarowych na ekspozytorach

Negocjacje merchandisingowe – argumentacja „korzyściowa”

• zasada C-Z-K (cecha, zaleta, korzyść)
• jak zdobyć zaufanie i lojalność
•  przedstawiciel handlowy – ekspertem w merchandisingu

Merchandising w praktyce – ćwiczenia podsumowujące

• Analiza zdjęć ekspozycji (błędy i rozwiązania)
• Ćwiczenia autorskie (stworzenie wzorcowych ekspozycji)- modelowanie, animacje trójwymiarowe