Opis szkolenia *Profesjonalna obsługa klienta (40h lekcyjnych) – szkolenie będzie odbywać się w dniach 13, 14, 15, 20, 21 lutego 2012r. (5 spotkań od 08:30 do 15:45).
*System zarządzania jakością w hotelarstwie i gastronomii (16h lekcyjnych) – szkolenie będzie odbywać się w dniach 13, 14 luty 2012r. (2 spotkania od 08:30 do 15:45).
Wielkość grupy 15Poziom zaawansowania początkujący