Opis szkolenia Adresaci:
Szkolenie skierowane jest do pracowników placówek służby zdrowia, którzy mają bezpośredni kontakt z pacjentami.
Korzyści:
- profesjonalne organizowanie kontaktu: ja-pacjent poprzez wykorzystanie wiedzy i umiejętności na temat asertywnego komunikowania się,
- umiejętne radzenie sobie w sytuacjach trudnych i konfliktowych,
- poprawa jakości obsługi pacjentów,
poprawa wizerunku placówki.Poziom zaawansowania początkującyTrenerzy Ewa Kuzilek - Sekścińska