1. TWORZENIE STRATEGII I PROGRAMU PUBLIC RELATIONS -Strategiczne założenia działań public relations -Zasady tworzenia programu działań wizerunkowych -Metody badań wizerunku firmy a decyzje w zakresie treści public relations -Wycena podejmowanych działań i metody doboru budżetu -Ocena skuteczności i efektywności programu -System identyfikacji wizualnej firmy - elementy, wdrożenie, zastrzeżenie -Ćwiczenia praktyczne z doboru technik PR dla wybranych przedsięwzięć 2. TECHNIKI KREOWANIA WIZERUNKU FIRMY Z UWZGLĘDNIENIEM NOWYCH MEDIÓW -Media relations – nowe koncepcje współpracy z prasą -Nowe formy informacji prasowej -Wykorzystanie Internetu w kontaktach z prasą -Techniki przekazywania tekstu mikrofonowego -VNR - nowa technika przekazywania przez firmy obrazu programom telewizyjnym -Zasady sporządzania różnych form informacji prasowej -Ćwiczenia praktyczne ze sporządzania różnych form informacji dla prasy -Organizacja konferencji prasowej -Briefing prasowy i przyjęcie prasowe -Praktyczne uwagi na temat komunikowania się z prasą -Wykorzystanie postanowień prawa prasowego -Zasady przeprowadzania wywiadu prasowego, w tym w sytuacjach trudnych -Wywiad telewizyjny -Zasady występowania przed kamerą w różnych sytuacjach -Techniki retoryczne odpowiedzi na trudne pytania dziennikarzy -Ćwiczenia praktyczne z kamerą i mikrofonem – trening medialny (dla chętnych) -Nowe tendencje w zakresie wydawnictw firmowych -Praktyczne uwagi na temat struktury i formy broszur firmowych -Sprawozdanie z działalności i raport roczny - przygotowanie -Harmonogram przedsięwzięć przy organizacji imprez firmowych -Obchody jubileuszowe i dzień otwarty w firmie, seminarium dla klientów -Wybór koncepcji sponsoringu i zawieranie umów sponsorskich -Nowe koncepcje działań z zakresu Internet public relations Web 2.0 a public relations w Internecie 3. PRZYGOTOWANIE PROCEDUR ZARZADZANIA SYTUACJĄ KRYZYSOWĄ -Obrona wizerunku firmy w sytuacji kryzysowej -Przygotowanie firmy do kryzysu -Tworzenie zespołu kryzysowego -Zasady sporządzania książki kryzysowej i wdrażania procedur -Współpraca z prasą krajową i zagraniczną w kryzysie -Prowadzenie kryzysowej komunikacji wewnętrznej -Analiza podstawowych błędów popełnianych przez firmy w kryzysie -Wykorzystanie nowych mediów w kryzysie Ćwiczenia praktyczne – symulacja sytuacji kryzysowych i ich rozwiązywanie 4. KOMUNIKACJA WEWNĘTRZNA -Nowe techniki wewnętrznych działań public relations -Integrowanie pracowników z firmą -Prowadzenie relacji inwestorskich Uczestnicy otrzymują możliwość uzyskania porady/konsultacji po zakończeniu szkolenia przez Internet, a także możliwość korzystania z internetowej bazy informacji trenera. |