1. Porozmawiajmy o kulturze - czym jest kultura? - model góry lodowej, model cebuli - różnice kulturowe
2. Ja jako menedżer – co wpływa na moje zachowanie? - czynniki osobowościowe - czynniki kulturowe - czynniki uniwersalne
3. Efektywna komunikacja międzykulturowa w biznesie - style komunikacji - komunikacja nisko i wysokokontekstowa
4. Praca w zespołach wielokulturowych - budowanie relacji - podejście do realizacji zadao - podejście do czasu - zespoły wirtualne - wyzwania
5. Zarządzanie i przywództwo w zespołach wielokulturowych - lider i menedżer w zespołach wielokulturowych - pozycja w hierarchii, motywowanie, nagradzanie, delegowanie uprawnieo - podejmowanie decyzji - stosunek do innowacji, zmiany i ryzyka - kultury narodowe a kultury organizacyjne
6. Rozwój wrażliwości i kompetencji międzykulturowej - jak następuje proces rozwoju wrażliwości międzykulturowej - kompetencja międzykulturowa – czym jest i jak można ja rozwijać
